治療理念
信頼性の高い歯科医療を通じて、幸せのお手伝いをすることで社会に貢献するため、志高い仲間が集い、共に励まし支え合い、共に向上し、共に歩み続けることで夢を持ち、夢を叶えることができる最幸の企業となる。 そして、仲間の可能性を信じ、『夢』と『ありがとう』を伝え続ける中で、幸せに生きよう。
『なかむら歯科クリニック』１０個のこだわり
なかむら歯科クリニックは医院理念を実現するために、以下のような取り組みをしています。
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1
明るく開放的な待合室
当院では、患者様が通いたくなるような心地良い歯科医院を作ることをコンセプトに、従来の歯科医院とは全く異なる歯科医院を開院しました。 従来の歯医者とは一味違う開放的な待合室で、ゆっくりとおくつろぎできる空間を提供させていただきます。 -
2
地域に密着した歯科医院作り
私の出身地は、旧沼隈郡になります。ご縁があり、この引野町にて開業する事になりましたが、人脈なしの状態でのスタートでした。 開業して月日が経過すると、地元の方々が本当に良い人ばかりで、様々な面でお世話になり、現在は、感謝の気持ちで一杯です。 そこで、『福山市 なかむら歯科クリニック』は地域に密着したクリニック作りを目指していこうと、考えるようになりました。 -
3
笑顔に満ちあふれる歯科医院作り
『ありがとう』の言葉と笑みを患者様から頂いた時が一番、自分達は仕事に対する充実感を感じます。 つまり、患者様の笑顔で自分達が救われ笑顔がこぼれます。笑顔があふれる歯科医院では、自分達と患者様のお互いの気持ちが救われます。 患者様とスタッフだけではなく、歯科医院に出入りされる業者の全ての方全員に同じ事が言えると思います。 -
4
スタッフ一同が元気なことが、また通いたくなる歯科医院
スタッフ一同が元気なことが、また通いたくなる歯科医院ではないかと私は思っています。 ですから、当院ではスタッフ一同、患者様が来院した際には必ず「○○さん、こんにちは！」と明るい笑顔でお迎えします。 患者様とのコミュニケーションが飛び交えるような、明るく楽しい雰囲気作りを心がけています。 -
5
患者様の人柄を理解することが 「最初の治療」
当院では患者様の人柄を理解することが「最初の治療」だと思っています。 患者様の満足度は、コミュニケーションが増えるほど向上するものではないでしょうか。 大事な事は、患者様の不安を解消するよう、コミュニケーションを豊富にとることです。 不安な事や疑問な事があれば、ご遠慮なくお申し出下さい。 -
6
トリートメント・コーディネーター」の導入による、 歯科医院と患者様との垣根を無くす歯科医院作り
『トリートメント・コーディネーター（診療カウンセラー）』とは、患者様と医療従事者当との間の架け橋になるコミュニケーション専門スタッフです。 『歯科医師や歯科衛生士には言えない事や、些細な事を理解し、担当医師に伝える役目をしています。 患者様の不安や疑問を共に考え、解消できる道を模索し、患者様の人生の幸せのお手伝いをする事が出来ると思います。 -
7
きちんと説明を行う歯科医院作り
当院では、きちんと説明を行う歯科医院作りを目指しています。 カウンセリングルームを設置し、デジタルレントゲン写真等を提示し、明確な症状を患者様に分かりやすく説明することを心がけています。 それは、全てご納得された上で治療に臨んでいただきたいからです。 -
8
患者様の歯を生涯守るための歯科医院作り
当院では患者様には、歯医者は痛いという『トラウマ』体験を作らない取り組みをしています。 『歯医者＝怖い所』というイメージではなく、ワクワク楽しみながら、むし歯予防をし、知識を身につける為に、お子様を対象に『ニコニコキッズクラブ』を設立しました！ -
9
予防専用ケアルームの設置
当院では予防歯科を重要視しています。 予防歯科は未然に病気を防ぐ事を目的としていますから、患者様が治療に対する苦痛を味わう事はありません。 そういった理由から、『“歯を削る＝治療中心の歯科医院”から“虫歯を未然に防ぐ＝予防中心の歯科医院”になろう！』と決めました。 -
10
院内・院外研修を積極的に行い、スタッフの自己研鑽に 力を入れる歯科医院作り
もっと良い治療はないか？ もっと早く治る治療はないだろうか？ もっと患者様に喜ばれる治療はないだろうか？ そう考えるのが自然であり、その為に各スタッフが自己研鑽に力を入れる必要があると考え、当院では院内・院外研修に積極的に参加しています。
